W czasie, gdy większość z nas zastanawia się w jaki sposób zmniejszyć swoje wydatki, jednym z dobrych sposobów wydają się negocjacje cenowe. Kiedy wyjeżdżamy np. do Egiptu, Filipin, Wietnamu to od wyjścia z samolotu jesteśmy nastawieni na negocjacje.

W Polsce wielu z nas negocjuje duże zakupy, takie jak samochód, mieszkanie. Przy czym często robimy to bez przekonania i z dużą trudnością.

Czym są negocjacje i jak się do nich przekonać

Negocjacje, to ustalenie warunków najczęściej kupna-sprzedaży produktu, czy usługi. Obie strony podają swoje argumenty i ceny, aż w końcu obie strony zgadzają się na któreś z podanych rozwiązań. I właśnie ta rozmowa, używanie kolejnych i kolejnych argumentów powoduje, że my często czujemy się nieswojo w tym procesie. Negocjacje w Polsce nie są czymś naturalnym, czego uczymy się od dziecka. Dlatego kiedy próbujemy coś negocjować, nie czujemy się z tym dobrze. Przypomnij sobie pierwszą jazdę rowerem, czy samochodem. Twoje emocje też raczej nie pomagały, a jednak dziś prawdopodobnie jeździsz samochodem i rowerem. Gwarantuję Ci, że za jakiś czas będziesz też naturalnie negocjować.

Warto zdać sobie sprawę, że dzięki negocjacjom możesz coś zyskać. Nie znam sytuacji, w której byłoby odwrotnie.

Kiedy ja chciałam się przekonać do procesu negocjacji zwykle stawiałam sobie jakiś cel. Np. za zaoszczędzone kwoty pieniężne z negocjacji, kupię sobie “coś”. Na początku tym czymś były przyjemności typu nowe ubrania, masaże, rozrywka. Jednak po czasie zmieniłam zdanie i każdą kwotę jaką mogę wynegocjować w dół inwestuję. Dzięki temu kwota moich inwestycji ciągle się powiększa, a nie uszczupla to mojego bieżącego budżetu.

Kiedy i gdzie warto negocjować

Znam trenerów sprzedaży, którzy mówią, że negocjować trzeba zawsze. I tutaj niestety nie mogę się zgodzić. Negocjować warto tam, gdzie cena jaką możesz zyskać jest warta Twojego czasu. Z mojej perspektywy negocjacje w sklepach spożywczych mają taki sobie sens. Ale kiedy już chcecie kupić 2-3 pary butów dla rodziny na zimę, warto spytać – jaki rabat oferują za większe zakupy. Co ciekawe znam osobę, która pyta o rabat praktycznie zawsze i za samo pytanie często otrzymuje 10-15% zniżki.

Jak widzisz warto negocjować przy tych dużych zakupach jak np. nieruchomość. Ale robiąc to codziennie możesz zyskać naprawdę pokaźną sumkę.

Grunt to właściwe przygotowanie

Negocjacje często wydają się procesem długim i żmudnym. Dla wielu z nas kojarzy się to z profesjonalną wiedzą i długim przygotowaniem. Jednak w praktyce, to wcale nie jest takie trudne.

Po pierwsze ustal sobie cenę maksymalną za jaką możesz coś kupić. Tak, abyś wiedziała, gdzie jest Twoja granica w samym procesie negocjacji.

Jednak – przy mniejszych zakupach typu ubrania, buty, kosmetyki, transport raczej poza pytaniem o rabat nie warto poświęcać więcej czasu na samo przygotowanie.

Warto jednak poświęcić ten czas, kiedy wydajesz wyższą kwotę – np. 10-15-20 tys. zł To nie muszą być wielkie zakupy takie jak nieruchomość, czy samochód. Mój znajomy opowiadał mi o zegarku. Chciał kupić zegarek markowy, który w sklepie był za 12 tys. złotych. Poszedł i spytał o rabat. Pani sprzedawczyni powiedziała, że ona może udzielić 10% rabatu. Mój znajomy spytał – a kto może udzielić wyższego rabatu? Okazało się, że menadżer sklepu. Kiedy zaczął z nim rozmawiać, udało mu się już na wejściu wynegocjować rabat 15%. Jednak się nie poddawał i spytał na czym im dziś zależy – jak docierają do swoich klientów. W rozmowie wyszło, że obecnie zależy im na tym, aby dotrzeć do jak największej grupy potencjalnych klientów. Ale, że budżet reklamowy mają mocno okrojony i że on nie wie trochę jak z tego wybrnąć. Mój znajomy zajmuje się prowadzeniem szkoleń dla menadżerów z korporacji. Zaproponował menadżerowi tego sklepu, że on doda ich folder reklamowy z kodem rabatowym do 50 pakietów na szkolenie – czyli do 50 uczestników. A wiedział również, że menadżerowie z przeciętnie wysokim wynagrodzeniem często kupują droższe zegarki. Menadżer sklepu początkowo nie chciał się zgodzić. Po kilku dniach jednak zadzwonił do mojego znajomego i się zgodził. Mój znajomy kupił zegarek zamiast za 12 tys. zł za 7 tys. zł i musiał dołączyć folder reklamowy do materiałów szkoleniowych dla 50 uczestników. Biorąc pod uwagę, że w jego portfelu została kwota 5 tys. złotych to dość łatwo sobie wyobrazić, że kiedy byśmy podchodzili podobnie do innych zakupów, możemy rocznie zaoszczędzić na samym tylko negocjowaniu naprawdę pokaźną sumę pieniędzy.

Tak jak wspominałam w Polsce jesteśmy przyzwyczajeni do negocjowania cen samochodu czy nieruchomości. Ale nie mamy we krwi negocjowania na co dzień. Każdy kto odważy się i zacznie to robić, ma szansę zaoszczędzić naprawdę duże kwoty. A te przeznaczyć na dowolnie wybrany przez siebie cel.